【联合利华】部门介绍（一）：市场部，客户发展部--上海交大，2005

出自求职百科

市场部：

　　市场部印象

　　市场部通过深入了解消费者的需求和心理，结合品牌定位与公司发展，将创造性的概念转化为优质的产品，并制定实施品牌传播与沟通策略。你需要与研发部门、市场调研部门和全球品牌小组共同合作，从事新产品开发；同时积极与客户发展部配合，参与到店内活动以及一切与消费者直接接触的活动中。你还将与最优秀的市场调研公司、广告创意公司、媒体公司紧密合作，利用他们的专业知识和经验，不断提高品牌的知名度和美誉度，扩大市场份额。

　　我们需要以扎实的专业知识和源于生活的灵感为品牌注入活力。市场部的工作充满 变化、挑战和成就感。

　　你能胜任市场部的工作吗？

　　强烈的好奇心、探索欲与创新精神；

　　积极主动的工作态度；

　　能鉴别、利用和有效传递来源不同的大量信息；

　　对人和社会现象感兴趣，能迅速理解人们的消费行为以及特定市场现象；

　　善于人际沟通、表达和演讲；

　　良好的问题分析和决策能力；

　　注重实效的行动能力

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　　客户发展部

　　客户发展部印象

　　客户发展部门最核心的策略之一就是建立一支真正世界一流的成功团队，一支能够 在激烈竞争中胜出、不断打败竞争对手的团队。你需要与客户保持出色的合作伙伴关系， 不断优化品牌产品的可得性和可见性，与消费者和购物者保持有效的沟通，通过对渠道的 不断拓展来找寻业务机会，同时了解对客户服务的反馈并不断改进，发展与执行客户业 务发展计划，建立促销活动，规划运作流程与陈列标准，并有效执行新产品的上市活动 。

　　客户发展部门通过完成挑战性的目标，与客户共赢，不断驱动业务持续稳定并赢利 性的增长。

　　你能胜任客户发展部的工作吗？

　　有高效的人际交往技能，良好的分析能力；

　　以客户为导向的意识，同时有能力来发展相关策略来满足客户与自身业务的发展需 求；

　　对零售市场日新月异的发展速度与激烈的竞争环境表现出必胜的激情；

　　以结果为导向的切实可行的创造力。