携程的销售真辛苦,向所有一线的sales致敬!
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看了很多关于携程客服和预定的工作辛酸.殊不知携程一线的销售工作是有多苦多累.我们的工资体系跟你们不一样.是底薪加提成的.其他区不知道,上海这边是1200底薪.我们不像客服和预定员那样做着接接电话就能拿奖金和提成.我们要去发展会员,去发卡.要不就不会有产出.别以为携程名声大.可否知道外面携程卡满天飞.现在发卡一个字"难!".
大家估计都知道我们携程在机场火车站或大吧都有销售吧.先说机场吧.机场销售很苦的,他们是轮班的,有早班跟晚班.早班的同事5.6点就起床了.估计那时候不少同事都还在被窝里吧. 他们春夏秋冬都是这样.晚班的销售很晚下班(具体几点目前还不知道),但他们等上床睡觉的话估计已经是零晨了.有时候他们为了冲业绩早班的会晚下班,晚班的会早下班.其实大家都是出来打工的,累点也就无所谓了,只要能挣到钱,也算是种安慰吧.
不过机场的销售不仅是早出晚归.他们时常会受到机场工作人员、警察及保安的干涉.情况不好的时候甚至会被拘留。我想被拘留是每个人都不想的事情,但机场的销售就碰到过。被拘留最起码是件不光彩的事情我想大家都知道。有时候机场检查,很多点都会被停止,而那些机场销售就只好在寝室或家里待着。
这待着就是一种煎熬。因为做销售就是为了多挣点钱。没地方销售就意味着指标完不成,完不成就意味没钱拿。(这是我通过侧面了解到的机场销售同事的苦与累,是否真实我想起码70%-80%是这样的吧,有待机场同事出来验证)。至于火车站和大吧销售,大体跟机场差不多。 市区组销售的苦与累,这里简单说下吧。这个组是携程发展壮大的先驱,早期携程的会员卡都是靠他们发出去的。
(最早的携程是没有机场和火车站的),他们不管风吹雨打,日晒雨淋,就是炎炎夏日、凛冽寒风,他们总是每天重复的一样的工作,背着满满一大包上街头、上商务楼、上展会,把手中的会员卡发出去。我想目前已经是携程销售部的高管们估计对自己当年的工作还依然历历在目吧。说说大街发卡吧。要知道携程大街发卡是会受到城管保安、警察的干涉。情况不好的话也是会被拘留的。曾经就有同事被拘留半个月(严打时期)。
商务楼,别以为商务楼就会省心很多。有时候他们进商务楼就被大厅保安拦下来,没拦的一般我们都会进电梯后一直坐到顶楼让后从上向下一层层拜访一家家公司。他们不坐电梯,而是走楼道。一级级台阶走到底。(上海的商务楼有多高,大家出去看看就知道了)。有的同事鞋底都跑掉了。
因为楼里到处是探头。楼里保安也会干涉、甚至会关押你、罚款、写保证书。为了不让保安发现。很多销售一般早早就进楼了,一直把整栋楼扫下来,才出来吃饭。有些时候都是一栋楼下来就是快晚饭时间了。这段时间他们只能饿着肚子。展会销售嘛,也很辛苦。为了等来开会的展商有时候都是忍着肚子、就像守株待兔一样等着展商来布展。因为展会现场,携程基本没合作的。销售们都是通过种种方式混进去的。
时常会被现场保安没收资料、甚至挨打。但他们不又不能反抗,逼近以后还要来的。展会的销售也有被警察拘留的。同时携程的销售还时常受到各种各样的客人面对面的侮辱与歧视。------以上只是携程销售工作的一些片段。我写这些不想说明携程怎么样。我想说的是每一个在携程一线工作的同事都不容易。其实现在外面找不到工作的人多的去。携程有好也有不好的地方。事物总有两面性的。
关键是每个人的心态。如果你觉的携程满足不了的话,你也可以选择的。毕竟携程没把你买下来,对吧。我原先对携程也有很多抱怨。现在我心态放好了。我只要在携程达到我的目标的话,我到时候就会重新再做选择的。我想你们还不清楚你们在携程要的是什么吧。要想靠在携程发财的话,我想那是不可能的,你想你挣的钱有梁建章快吗?(以上是个人观点,如有不同可探讨,严禁人身攻击及侮辱!)
