欧培德的海狸鼠文化

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  1970年,德国五金器具店店员毛斯提出了一个创业计划:开设一家可以一次性购买到所有房屋装饰相关产品的商店,致力于给"能工巧匠,建筑爱好者和园艺爱好者提供一切所需要的商品".作为倡导自己动手(DIY)商店概念的先锋,OBI开始发展壮大.在随后的五年时间里,许多人开始接受这一新鲜概念,并且喜欢上了欧培德的橙色海狸鼠标志(海狸鼠象征着技艺高超),欧培德的商店数量达到了10家,海狸鼠也成为德国最受欢迎的标识之一.为了解决继续开设和经营欧培德连锁店的资金瓶颈,毛斯在德国开创性地采用了特许经营的方式,"在激烈的市场竞争中,你必须通过合作才能获得生存",毛斯回忆说.这种创新的双赢方式使得欧培德加盟连锁店在德国各地迅速扩展,企业规模迅速壮大,在不到30年的时间里成为在本国拥有300多家加盟店的最大的居家建材超市连锁集团.

  欧培德的吉祥物是一只海狸鼠,它作为"动物界的建筑大师,环保的象征,孩子们的宠儿,人类安居乐业的伙伴"被介绍给中国消费者.向海狸鼠学习管理的欧培德强调,企业最有价值的资产就是团队成员的集体智慧,而海狸鼠堪称自然界中善于发挥集体智慧的典范.欧培德极力倡导团队决策的海狸鼠文化和团队合作精神,"在欧培德的团队里,我们同样采用海狸鼠的方式来培养默契,建立相互间的信任,以准时达成目标".同时,"像海狸鼠一样勤快"这句英文谚语也诠释了毛斯在欧培德所倡导的企业文化,欧培德希望海狸鼠本性中的勤快和敏锐可以帮助欧培德迅速拓展全球的目标市场.毛斯曾把欧培德的经验总结为对人才的信任,他说:"如果你有一个很好的想法,那就应该试着去实现它,并且要找到世界上最优秀的人才.你要信任他们,给他们足够的权力,支持他们同你一起工作,使你的想法能够成功实施.如果你充分信任他,那么你就会得到他给你的百分之百的回报.企业归根到底就是人,人,人."海狸鼠文化为欧培德30多年来的成长壮大做出了贡献.至2003年,欧培德公司在全球拥有大约24000名员工,年营业额达62亿欧元,在企业规模上已成为排名德国第一,欧洲第二,世界第四的著名建材超市跨国集团.其市场知名度在德国高达92%,已成为建材装饰零售市场的代名词.(注:OBI欧培德的控股公司是德国零售业巨子——廷格尔曼集团(Tenglemann Group).该集团在全球的分支机构超过7000 家,是世界第二大私人企业,其在美分支机构A&P是世界 500 强企业之一,旗下包括KAISER超市,A&P超市,KD药妆店,PLUS食品折扣超市,欧培德建材超市以及KIK服装折扣店等多种业态.)在德国本土积累了20 年的发展经验后,欧培德开始迈出了走向国际的步伐. 自1991年欧培德第一家海外连锁店在意大利开业后,已有超过450家连锁店遍布欧洲的德国,奥地利,瑞士,意大利,俄罗斯,捷克,斯洛伐克,波兰,匈牙利,立陶宛等国家.欧培德从70年代后期就开始在中国进行商品采购,对中国市场的了解也日益加深.1995年刚从科隆大学毕业的李凤江加入欧培德,欧培德中国项目正式启动.2000年,欧培德在中国及亚洲的第一家门店在无锡开业后,欧培德在中国的知名度及扩张速度大幅提高,欧培德中国区成为欧倍德全球拓展最快的区域集团之一.

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