高露洁marketing面经--非常详细的面经

出自求职百科

　　虽然从Daniel的回信中，我基本可以知道我其实已经拿到了终面的门票，可是事实难料，有的事情在没有最终确定之前是没有定数的，要好好耐心等待。就像我面试某家证券公司的时候，二面的表现非常好，我觉得应该是可以拿到offer的，可是还是没有收到实习通知。所以，有的事情没有到最后一步，就不能说肯定的话，经验教训呵呵。等待的过程中我又开始收集高露洁的一些资料，还有抽时间去买了两套正装。武汉的职业套装牌子不多，我也懒得去大洋，新世界买不起，就在中南和亚贸转悠，花了半天买了两套还算比较职业的衣服，不是成套的，自己配的，感觉还行呵呵。最后终面那天我穿了一件黑色的短袖衬衣，胸前有一些簇拥的褶皱，看起来不那么单调，下面是米色微喇裙，一条细皮带，丝袜，乳白色带袢的小尖头高跟鞋，虽然不是特别特别职业，但是看起来还是比较正式的。买衣服的那天，是22号，记得在21号中午，在和导师还有一群导师带的学生吃饭，临走前接到了Ivan的电话，他征求我的意见，问是否愿意转去marketing。是个正常人用脑子想想也知道，从SE最低的级别转到marketing相对的高级别，是HR看好你，说白了也是抬举你，如果这个时候我再不识趣，岂不是架子太大了？Ivan分别问了我想去上海和厦门的理由，并且用很多言语说服我，现在距离不是问题，我们目前最重要的是丰富自己。他这句话让我记了很久很久，丰富自己，的确是这样，我们现在能有什么资格去和公司谈条件呢？丰富自己等自己真的有东西沉积下来再说后话吧。Ivan还说他和Daniel都认为我有些特质很适合marketing，可是偶没有问到底我有什么特质（有点后悔），但是我还是事后总结了一下，在终面中会讲这个。也许是Ivan很会说话，他说sales的Daniel忍痛割爱，把我推去marketing，也是惜才。我最后问了个问题，marketing 和sales的录取比例有没有很大差别？我觉得偶很现实啊，因为转换是有很大风险的，不是么？万一我面掉了不是连sales都没有了？HR说，现在的你不要想那么多了，好好表现你自己就OK了。事后的经历证明，高露洁的HR非常得nice，为我们考虑了后路，还是后话了。

　　因为marketing据说被安排在了25号，所以我以为22号会有通知，哪里知道23号才通知我去广州终面，时间是25号上午10点半。接到电话的时候是中午午睡时候，我有点懵，那边的中华英才网的人好像比我还懵，竟然认为我是广州的学生，后来换了个管事的人接电话，说了一下大致安排，然后让我核对身份证号码，帮我订往返机票还有酒店。原本我以为只有Marketing是25号面试，后来才知道，那天还有9个sales trainee面试，而Marketing只有我和tang两个女生。在机场我遇到了tang还有yang，最后还遇到了武大的小牛人xu，武汉的四个面试者都齐了。飞机上面本来我想换位置和他们坐一起的，可是我本来的位置旁边是个外国人，我心里窃喜，可以练口语了，哪里知道他们刚站起来给我让座，那个长得像中国人的外国人旁边的人，用英文说了一句：“也许你们可以练练英语！”靠！我暴寒啊！聊天才知道，外国老爷爷是加拿大人，一所大学专门做exchange business的。他问我是哪个学校的，我把名字一报，他竟然说他在我们学校南湖校区待了快一个星期，我快要晕倒了！后来他问我去广州干什么，我说去面试，面高露洁，他竟然用手指比划刷牙的姿势，说他知道这个公司，我开心地笑了。下飞机的时候，爷爷祝我面试顺利，我也祝他生意兴隆哈哈哈。

　　刚到广州的时候很闷天气，我们坐大巴到了总统大酒店，辗转去了景星，就在大都会的后面，四星。我们四个武汉来的两间房，上海来的因为分别是一男一女，所以又要了两间房。安顿下来出去找吃的，好不容易找了个吃饭的地方还被热得要死。听消息灵通的xu说，高露洁去年的trainee就招了7个人，我们听到开玩笑说现在飞回去算了呵呵。大家都有点点忐忑，对第二天的面试，我们都是未知的。晚上接了一个朋友打来的电话，对我第二天的面试做了一点小小的建议，我稍微做了点点准备，和tang 聊了很久的天，就睡觉了。

　　25号早上tang九点半面试，我十点半，在休息室里面休息等待的时候，认识了杭州赛区的出线选手，一个海归的JJ还有一个浙大的DD，都很健谈。坐在一起的还有武汉赛区的一起飞来的两个人，还有一个好像是广州这边的。Sharon拿来了很多高露洁的小册子给我们消磨时间，我们也随便聊些话题。没有过多久，tang就面完了，轮到我了，tang只和我说了一句话，在我们擦身而过的时候，她说：“两个人，一男一女。”我知道的面试信息也就这么多了。到了17楼，我被带到了办公室外面，等了一会，就见到了Verginia还有Ram，他们都是Associate Marketing Director，简称AD，我们在Ram的办公室开始面试，他们拿着我的简历。还好事先我把英文简历稍微修改了一次，不然就死定了。首先是Verginia让我自我介绍，这个已经是烂熟于心的东西了。

　　接下来Verginia问我在学校社团联合会的外联部这个职位主要是做什么的，我解释了一下，并且举了个拉赞助的例子。可是Verginia不是很明白社团联合会在社团和学生之间所起的作用，于是在一直追问，我被问噎住了，不过Verginia很好，她说你可以用中文表示。我说了几句中文，然后Verginia翻译给Ram听。Ram好像是印度人，英语说得还不错，但是提问并没有Verginia多。后来又问我经历的最艰难的事情是什么，说实话，这个问题是我最头疼的问题，我真的还没有经历过真正意义上的非常困难的事情。我思考了10秒钟，于是说了我导师叫我编书的一个例子，由这个例子引申出我为什么对快消行业感兴趣。我想这个例子的结局虽然没有反映我什么优点，但是我把话题自然引申到我为什么对快消行业感兴趣上了，紧接着就谈我为什么选择高露洁，我做过的一些marketing plan，特别是简历最前面的例子。可能是因为我讲的特别细吧，他们并没有过多追问细节的问题。Ram问的问题有拿过哪些offer，我就大概讲了一下，还有是哪里人，我说我是江苏人在武汉念书念了6年，估计他是考虑我可以不可以在广州工作，还有你觉得哪个公司marketing做的比较好，这个问题真狠啊。我也没有给高露洁留面子，我说宝洁啊！我举了个小例子，我说我比较过高露洁和佳洁士的超市陈列，佳洁士的很整洁，而高露洁的有点乱，消费者站在陈列架前面都不知道该选什么类型的牙膏。对这个问题我说我有个小小的建议，但不知道对错，他们似乎很感兴趣。我说可以做一个小小的指示牌，告诉消费者哪些排面是美白牙膏，哪些排面是防蛀牙牙膏，这样方便消费者很快找到自己想要的品种。两个AD对我的这段话好像比较感兴趣，也许觉得我比较喜欢思考吧。Verginia问的两个问题比较懵，一个是你学了6年的marketing你认为Marketing是什么？这个问题其实可以有很多很多种答案，我觉得自己没有什么必要去讲很多东西，毕竟别人都是专业的Marketer，我算个啥哦。于是我先把标准marketing是什么背了一遍，然后就开始思考要说什么，最后说出来的竟然是营销无处不在，我汗啊！我说终端的陈列也是marketing嘛。还有一个问题，你觉得marketing department做什么的呢？我想了下，也不好回答，就综合了一句：“发现品牌的问题并且去解决的部门，让我们的品牌更加强大。”后面好像就没有什么问题了，就是我问问题了。我就问了一个，问高露洁和雀巢的品牌联盟战略中推出的口香糖是怎么合作的，因为我的硕士毕业论文研究的是品牌联合，后来Ram给了我很完美的答案。然后我又在苦思冥想问题，一付不把他们难倒不罢休的样子。Verginia笑了，说你不要拼命想问题，有问题就问，没有问题也不要这么为难地去想。我自己也笑了，于是想起来一个重要的事情。我说我想起来了，我说起了我原先是申请的sales，但是上轮的面试官把我转到了marketing，我想了很久，觉得自己有三个特质比较适合这个职位，一个是自己喜欢思考身边的问题并不断寻找解决方案，二是有创新精神，三是表达沟通能力很强。可能这段话让他们印象比较深吧。

　　出来之后又去了另一个休息室，大家都在，原来面试的时间被延后了一些，大家都在等待。Tang问了下我的面试情况，我说我就那样吧，反正不是特别好也不是很差。Tang的感觉并不是很好，说有可能挂了。Sharon说，如果我们通过了这两个AD还有一次面试，是面Director。我超级汗，还有一轮！sales好像只面20分钟，我都已经面了快一个小时了，还有一轮，我超级冷汗。并且还不知道这轮有没有通过！

　　等待了一会后，我还没有把板凳做热，sharon就叫我和tang出去了，我们就像两个等待宣判的孩子，有点无助和无奈。我终于能够体谅那些站在PK台上的孩子的心情了，真的不好受！结果是我通过了AD这关，tang没有通过。当时真的觉得结果很残酷，不过高露洁的HR真的很好，因为tang 原本申请的是sales，所以sharon准备和sales那边的面试官steven说下，再面下子sales的职位。中午和tang去吃饭，我们两个都不在状态，因为我要继续面大director，而tang还要再面sales。在真功夫吃饭，我们什么都吃不下，白白浪费了点的那么多牛肉，好不容易吃下两口，就回去继续等着了。

　　其实下午的面试基本上没有怎么为难我，是一个叫做Natasha的director面的我，20分钟左右，自我介绍，简历上的提问，不过被问到我在实习单位别人怎么评价我，差点吓死我了，我害怕她打电话去询问呢，还是老实回答了一下。然后我说了几句非常煽情的话，我说我走了很远的路才能坐在这个位置上接受您的面试，也不知道这里是开始还是结束，我站在我最喜爱的行业门口，站在我最喜爱的公司门口，站在我最喜爱的团队门口，很渴望敲开高露洁的大门。说实话，我心里就是这么想的，并没有很多做作的感情成分。其实最后一轮面试根本就没有技巧可言，就是展现自己最最真诚的一面就好了。说完了又随便聊聊，我问了一个超级无聊的问题，问Natasha为什么把中华、黑人、佳洁士的牙膏放在她的柜子上，我问出来就后悔了，傻子都知道嘛！“了解你的对手才能更好的和他们竞争！” Natasha脱口而出，我超级冷汗，觉得自己好傻。然后我还问了一个我也问过Verginia的问题：“您认为一个合格的Marketer的标准或者特征是什么？” Natasha提到了leadership还有cooperation，和Verginia回答得如出一辙。这里值得一提的是，在我回答一个例子的时候，Verginia问过我这样一个问题。我说我在《品牌管理》的课程上组织过一个团队6个人一起负责了6个哈佛商学院案例，每个案例都要做陈述，Verginia问我，陈述是由谁来做的？是你一个人做的么？我回答说是没个案例由不同的member来做，不是由我一个人来做的。她好像还比较满意我的做事方式。

　　不知道是不是我煽情的话打动了Natasha，她在我起身准备走的时候向我透露了一个非常重要的信息，也是为什么我面试完觉得还是比较有希望的原因。她说，上轮的两个面试官对我的feedback is good。加上sharon说过，marketing面到今天，不少人在两个AD这关就fail掉了。后来我想想自己能够通过两个AD已经算是很有希望的了，Natasha也是看看我的基本情况而已，可能不会怎么投反对票。可是没有到最后的结果，谁也不能说我就是完全通关了，还是要等待offer。

高露洁面经三（续）

　　回到武汉，周日我休息了一天，可是心弦还是紧绷着。身边的朋友，老师，家人，对我的期望很高，都希望我能够进入高露洁，也圆了自己的外企梦想，我的压力也很大，因为现在什么都不能做，只有耐心地等待。回来后总结了一下自己的面试经历，身边的人都说相信我肯定能拿到offer，我总是说拿不到就杀回原来的单位，虽然并不是我最想去的地方。周一的时候，下午回来趴在床上刚睡着，电话就来了。看见020的号码，我心里似乎没有太大起伏，sharon问我有多大的把握，我的老天爷，到最后还玩我一把呵呵，我说百分之六十吧，她说你还满有自信的嘛，你的设想是对的呵呵。

　　我快昏死过去了，然后我们就在商量协议的事情。不知道是不是冥冥之中的安排，以前的几个offer我的协议都没有签，还是空白，所以还比较顺利，寄过去就好了。Sharon 很奇怪我怎么不问薪水和待遇就答应那么快，我说是我最喜爱的行业和公司没有什么好犹豫的呵呵。高露洁的工资并没有我想像中那么高，基本工资5.5K，入职奖励8K，可能后面还有其他补贴吧，对我一个女孩子来说已经很满足了，呵呵。

　　说到这里，我的高露洁之旅就说完了，武汉其他人的情况我没有问，因为我拿到了offer去问没有拿到offer的人，别人可能觉得我有炫耀之嫌疑，这些消息总有一天也会知道的，先祈祷老天保佑我们都拿到offer了！HiAll

　　在拿到offer的那天上午我还收到了Daniel对我第二封感谢信的回信，他说的话对我很有启发。他说：“尽力就好,剩下的听老天安排了! 进了不能说明你最好,不进也不能说明你不好,只能说在那一瞬间你是不是最合适的人。祝好运！”我想我能够进入高露洁，有很多幸运的因素在里面，当然也有自己的努力，并不是说我进入了高露洁就比没有进的人优秀，也许我就是在那一瞬间比较适合高露洁，今后的日子还是要靠我自己丰富自己。

　　仅以此面经激励所有为快消梦想奋斗过的所有的XDJM们，祝大家都好运！